H-00 · 帮助索引

问题先分类,答案再落地

绿茵体育把日常被问得最多的操作整理成五类索引:赛程怎么筛、榜单怎么比、客户端怎么装、阵容怎么看、约赛怎么登记。翻到答案仍然对不上的,末尾留了人工入口,工作日 9:00-18:00 有人看。

夜场灯光下看台台阶的规律线条,冷绿色调俯拍,无人

分类索引

五类问题,先跳到最接近的一类

五类合计 62 条问答,随版本迭代同步补充。下方每类挑出代表性条目,展开即可看到完整答复。

赛程查询

14 条

筛选条件的组合方式、结果为空时的排查顺序,以及赛程时间按什么口径记录,都放在这一组。

区域、联赛级别、时段三类条件能一起用吗?

能。三类条件叠加后取交集,筛出结果按开球时间从早到晚排列。想放开某一类,把这组芯片切回「全部」即可,其余条件继续保留,不必从头再筛一遍。

筛完一场都没剩下,是赛程缺了还是我筛错了?

多数情况是时段与开球时刻错位,而不是赛程缺失。先确认日期停在当天,再看所选时段是否覆盖目标场次的开球时刻,最后核对联赛级别是否与目标赛事一致。三项都放宽仍然为空,才需要提交核实。

赛程里的时间按什么口径显示?

统一使用比赛所在地的北京时间,只标注开球时刻,不含检录与热身环节。若组委会临场调整开球时间,站内会用红橙色标记附在原条目上,最终以现场通知为准。

赛区覆盖到什么程度?

赛程库覆盖广东地区 12 个赛区、480 余支业余球队,累计录入赛程 26,000 余场。新加入的赛区一般先进入观察状态,回传稳定后再并入常规索引。

时段筛选里的「下午」和「夜场」怎么划分?

按开球时刻分三段:12:00 之前、12:00 至 17:59、18:00 之后。这个划分只服务于筛选操作,不改变赛程本身的记录方式。

手机上筛出来的结果和电脑上一样吗?

一样。桌面端与移动端共用同一份赛程数据与同一下载入口,筛选逻辑与排序规则保持一致;移动端把筛选芯片收成可横向滑动的一行,条目顺序不变。

赛程条目会显示取消或延期吗?

会。取消与延期以红橙色标签附在原条目上,并保留原定开球时间作为对照,方便球队和球迷核对变更前后的差异。

仍然没解决?

把赛区、日期与看到的结果一并写明发到客服邮箱,核对后会回复具体原因。

去看邮件入口

榜单与数据口径

13 条

排名先比什么、净胜球与射门怎么记、23:00 这个时点意味着什么,这一组给出统一解释,各赛区口径一致。

草皮纹理与抽象时间刻度叠合的图形,表达每日固定时点完成更新的节奏,无可读文字
当日场次要过录入、赛区复核、发布三道流程,走完才进榜单。
排名依次比较哪几项?

积分、净胜球、进球数、场均射门、射正率,前一项相同才进入下一项。五项仍然相同则并列展示,不额外设附加规则,避免出现两套算法。

净胜球怎么算?

赛季内进球数减去失球数,按累计值比较,不做单场封顶,也不区分主客场权重。

射门统计包含哪些、不包含哪些?

口径为场内射门尝试:不统计点球大战,也不把未形成射门的传中计入。被判定为解围的触球同样不计。口径统一之后,不同赛区的场均射门才具备可比性。

页面上的「更新至今日 23:00」具体指什么?

指当天全部场次的录入、赛区复核与发布三道流程在 23:00 之前走完。23:00 之后看到的数字,就是当日的定稿版本,不再随白天分批刷新。

更正之后,之前的历史数据会回溯吗?

会。勘误核实后,相关场次记录被更正,涉及球队的积分、净胜球与射门指标一并重算,页面上不保留旧版本数字,避免同一支球队出现两套口径。

场均射门的分母是什么?

该球队在当前赛季已完赛的场次。未完赛、取消与延期后尚未补赛的场次都不计入分母。

射正率怎么得出?

射正次数除以射门尝试次数,按赛季累计计算,结果保留一位小数。

仍然没解决?

对某一场的射门或净胜球记录有疑问,写明赛区、对阵与轮次发到客服邮箱,会更正并重算相关榜单。

提交勘误方式

下载安装

11 条

两端是不是同一个入口、装不上怎么排查、升级后数字没动是什么原因,都在这一组;具体安装包请走下载页。

桌面端和移动端要分别下载吗?

不用。两端共用同一下载入口,安装包与更新说明在同一处发布,进入 双端下载 后按设备选择即可。

正式版现在是什么版本?

当前为 v5.2 系列。版本号在下载页与安装包文件名上保持一致,更新说明与安装包同批发布。

安装校验不通过怎么办?

先核对安装包文件名与版本号是否与下载页一致,再检查设备剩余空间和系统版本是否满足要求。重复失败时,把报错提示与设备系统信息发到客服邮箱,我们按顺序排查。

升级之后数据没有刷新?

升级后首次启动会重新拉取当日榜单。若数字仍是旧的,先确认当前时间是否已过 23:00;在 23:00 之前拉到的,就是当日更新前的版本。

客户端里能看到哪些内容?

赛区筛选后的当日赛程、联赛排名与净胜球、场均射门与射正率指标、首发与轮换的阵容对比双栏,以及本地约赛登记入口。

版本一共演进过几个大版本?

五个。v1.x 做赛程索引,v2.x 加入榜单与净胜球统计,v3.x 统一双端入口,v4.x 上线阵容对比双栏,v5.x 补齐赛区筛选与本地约赛。

仍然没解决?

安装包相关的报错请附上设备系统版本与报错原文,发到客服邮箱逐条排查。

联系客服邮箱

阵容对比

12 条

并排看两份阵容时,差异是怎么标出来的、位置怎么对齐、缺数据时显示成什么样,这一组说清楚读法。

所谓的「两个版本」指哪两份档案?

指同一支球队的首发版本与轮换版本。两份并排展开之后,人员与站位的差别会同时呈现,不用来回切换页面。相关读法在 赛场专栏 里也有展开。

差异是怎么标出来的?

位置或人员存在差别的一行用荧光黄绿标出,其余保持常规底色。差异只在有对照的前提下标记,单独打开一份档案不显示高亮。

两份档案的位置怎么对齐?

按阵型的位置序号横向对齐,同一序号指向同一职责区域。因此两份档案的第一行永远对应同一位置,读起来不需要来回找。

某一边数据缺失会怎么显示?

保留该行位置并标注为待核对,不用空白行或错位行替代。数据补齐之后,差异高亮会随之更新。

阵容档案库收了多少份?

累计整理 3,400 余份阵容档案,覆盖赛程库内主要赛区的球队,按赛季持续补充。

对比结果可以直接引用吗?

可以,引用时标注来源与更新时点即可;用于商业用途需要提前取得书面许可,具体约定见 使用协议

仍然没解决?

两份档案对不上或怀疑录错人员,写明球队与轮次发到客服邮箱,会重新核对并更新档案。

说明问题

约赛登记

12 条

登记要写哪些字段、多久出结果、没匹配上怎么办,这一组按流程顺序说明;正式登记入口在咨询与约赛页。

登记约赛需要提供哪些信息?

赛区、可比赛时段、场地意向、球队人数、既往参赛经历,五项齐全时匹配效率最高。信息不完整时我们会先回邮件补齐,再进入匹配流程。

登记之后多久有回音?

常规登记节奏为每周两次集中匹配,登记后 48 小时内给出匹配结果或明确说明当前没有合适对手。

覆盖哪些比赛类型和范围?

以广东地区业余联赛与约战场次为主,年度协助约战 1,200 余场。跨赛区的约战需要双方赛区都能安排出场地时段。

没有匹配到对手怎么办?

登记会保留,进入下一轮匹配时优先确认。若连续两轮没有合适对手,我们会说明原因,方便你调整时段或场地意向后再试。

场地由谁来协调?

由场馆运营方与当地联赛组委会协作安排,我们在中间对齐双方可用的时段,确认后再通知两队。

正式登记入口在哪里?

咨询与约赛 页面提交,那里同时列出了邮箱与电话,方便补充说明特殊情况。

仍然没解决?

约赛涉及赛区、时段与场地三个变量,说明越具体匹配越快,可以直接发邮件描述需求。

去写信

H-06 · 人工联系

索引翻完了,就直接找我们

赛程与榜单类问题优先走邮件。把赛区、对阵、轮次和看到的数值一并写清,核对起来更快,回复也更具体。工作日 9:00-18:00 有人值守;勘误申请会在 1 个工作日内受理,核实后相关榜单同步重算。

该邮箱为站点客服邮箱,电话与地址按站点联系信息列出,仅用于沟通与寄送,不作为办公场所说明。

  • 客服邮箱 service@green-pitch-lvyin.com.cn
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